Доставка товаров

Правила доставки

Существует несколько способов получения товаров, приобретенных в интернет-магазине VIMPI.RU. Покупатель может забрать покупку самовывозом (по адресу: Новосибирск, ул. Старое шоссе, д.10, ул. Ватутина, 38, офис 21), заказать доставку по городу, по области или в другой регион России.

Доставка по Новосибирску

  • По городу доставкой товаров занимается собственная курьерская служба компании. Стоимость услуги составляет 500 рублей;
  • Курьерская служба выполняет свою работу точно и быстро. Но предварительно время доставки нужно согласовать с нашим менеджером, который позвонит вам сразу после получения заказа на сайте;
  • Доставка производится во все дни недели, кроме воскресенья. C понедельника по субботу вы можете получить свой товар с 10:00 до 18:00.

Порядок передачи товара

  • Курьер передает товар непосредственно заказчику в пределах здания, обозначенного по адресу доставки. При получении покупки клиент должен осмотреть товар, чтобы подтвердить его соответствие описанию на сайте, комплектность, убедиться в отсутствии видимых повреждений. Обратите внимание, что претензии по внешнему виду, комплектации и ассортименту доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, возможно предъявить только до передачи покупки.
  • Вместе с товаром курьер отдает клиенту необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон. Если заказ оформлен на организацию, в пакет документов также включены счет-фактура и товарная накладная, в которой нужно проставить печать компании-покупателя.

Доставка по Новосибирской области и другим регионам

  • После получения оплаты, при условии наличия товара на складе, товар в течение 1-2 рабочих дней доставляется до терминала транспортной компании. Стоимость доставки до терминала — 500 рублей. В случае, если товар находится на складе поставщика, сроки отгрузки согласовываются заранее с менеджером. Когда заказ передан в транспортную компанию, клиенту высылается электронное уведомление с номером накладной. По этому номеру можно отслеживать статус доставки. Стоимость услуг транспортных компаний оплачивает получатель заказа.
  • Когда товар «приедет» в населенный пункт покупателя, клиент может получить его несколькими способами. Некоторые транспортные компании за дополнительную плату осуществляют доставку на дом. В ином случае получателю нужно приехать на склад транспортной компании, адрес которого сообщает диспетчер. Чтобы забрать товар, покупатель должен иметь с собой документы: физические лица - российский паспорт, юридические лица - паспорт и доверенность на получение груза.
  • Правила передачи товаров распространяются и на доставку транспортной компанией. То есть, при получении покупки на руки, нужно убедиться, что на упаковке нет повреждений. Если же клиент обнаружил трещины, помятости или другие следы воздействия на упаковку, представители транспортной компании обязаны составить и принять акт и претензию о повреждении груза. При этом ни в коем случае не стоит подписывать накладную.

Уважаемые клиенты! Заказывая товар в интернет-магазине VIMPI.RU или делая покупку в нашем офлайн-магазине, вы можете произвести оплату удобным для вас способом:

  • Безналичный расчет по выставленному нашими менеджерами счету, который вы получаете на электронную почту;
  • Расчет наличными в торговом зале.
  • В дальнейшем перечень способов оплаты будет значительно расширен.

Правила оплаты товара:

  • При отправке товара в другой город покупателю необходимо внести 100% предоплату. Если товар в наличии, отправка производится в течение 1-2 рабочих дней посредством транспортных компаний.
  • Если товара нет в наличии, менеджер оговаривает с покупателем сроки получения товара. После чего клиент вносит предоплату в размере 50%.